护微安企践初心 当庭履约促共赢——永登法院高效化解产品责任纠纷

“没想到这么快就解决了，法官现场调解、当庭兑现，真是为我们老百姓办实事！”随着赔偿款当庭履行完毕，个体户惠某对永登法院暖心司法、速调速结的服务连连称赞。这起产品责任纠纷，从协商无果、维权受阻，到当庭调解、当场履行，是永登法院切实为小微市场主体纾困，助力优化县域法治化营商环境的生动实践。

板材存缺陷 个体户维权受阻

惠某经营一家蔬菜店，为改善经营环境，2025年在被告苗某处购买板材用于店面装修。然而，安装完成撕除保护膜后，多处出现氧化、表面不平整等问题，严重影响商铺形象。

“出现质量问题后，我多次找被告协商维修、更换和赔偿，可对方始终置之不理、相互推诿。”惠某无奈表示。作为小微个体经营者，装修受阻、损失扩大让他陷入经营困境。多次沟通无果后，惠某将销售者苗某诉至法院。

依法释权责 层层追加定主体

案件受理后，承办法官认真梳理案情，发现该案涉及销售、经销、生产多个环节，仅起诉销售方难以彻底厘清责任、实质化解矛盾。为全面查清事实、保障各方权益，法官依法向涉诉销售方释明产品责任相关法律规定及责任承担方式，引导其追加相关责任人。

在法官释法明理下，涉诉销售企业申请追加兰州某经销企业为共同被告；该经销企业参与诉讼后，主动申请追加山西某生产企业到庭，至此销售、经销、生产三方企业全部参诉，责任链条得以完整厘清，为纠纷高效化解奠定坚实基础。

现场固证据 温情调解破僵局

“案件虽标的不大，但关乎小微企业切身利益，必须快速办、务实办、彻底办！”承办法官坚持实质解纷、减负增效原则，为避免司法鉴定增加诉讼成本，第一时间前往涉案铺面实地勘验，现场查看板材质量问题，固定客观证据，精准划定责任。

调解中，法官化身“沟通桥梁”，向三方企业释明产品质量法定义务及侵权赔偿责任；同时耐心安抚惠某情绪，围绕赔偿金额、履行方式等焦点，引导各方换位思考、互谅互让，逐步化解对立情绪，让分歧在真诚协商中不断缩小。

履约显担当 案结事了促共赢

功夫不负有心人。在法官的悉心调解、全力推动下，四方当事人当场达成一致调解协议：被告方一次性赔偿惠某各项经济损失4000余元，纠纷一次性了结。

协议达成后，被告当庭履行赔偿款，真正实现“调解当场成、款项当庭付、纠纷当场了”。该案未启动任何鉴定程序，全程高效便捷，原告顺利拿到赔偿款，被告也避免因诉讼、鉴定程序产生额外成本，实现共赢。

小案连民心，司法显担当。永登法院始终坚守司法为民初心，将涉小微市场主体、消费维权、个体经营等民生“小案”当作“大事”来办，大力推行现场办案、速调速裁、当庭履行，以高效司法、柔性司法、务实司法化解群众急难愁盼，依法平等保护各类经营主体合法权益。