兰州中院一站式执行事务中心建设成效初显

司法为民从未懈怠

为严格贯彻最高人民法院《关于深化执行改革健全解决执行难长效机制的意见（2019-2023人民法院执行工作纲要）》，认真落实“我为群众办实事”实践活动，切实减轻当事人诉累，为当事人提供“一站式”执行服务，自2021年6月，兰州中院开始筹划建设执行事务中心。2022年4月，事务中心正式启动运行后，各项工作有序推进，在流程运行、质效提升、群众满意度等方面均达到了预期效果。共立案452件，接待执行信访55人次，收取递交各类材料76 件，受理执行线索40余条。

便民利民，打造“一站式”执行窗口

事务中心集执行立案、咨询接待、材料收转、信息查阅、信访接待、案款收发等功能于一体的服务窗口，第一时间接待来访群众，及时联系办案法官，减轻当事人诉累，做到事务工作办理集约化、工作流程标准化规范化。配备案件自助查询机，为当事人查案提供便利。开通网上立案功能，搜索“微法院”即可申请网上立案，受理后系统自动发送受理通知，真正做到“让当事人少跑路”。

排忧解难，及时化解信访矛盾

建立当事人信访接待和执行线索受理制度，由执行法官定期接待，及时核查执行线索，积极反馈办理结果，让当事人感受到司法温暖。对合理诉求及时向承办人交办，加大执行力度予以解决；对确无财产可供执行的，耐心细致地讲法析理，争取当事人理解，做到件件有落实、事事有回音。克服案件激增的困难，坚决防止拖延执行、消极执行。推行智慧执行APP法院端和当事人端的对接，坚持阳光执行，主动接受代表委员、检察机关、新闻媒体及社会监督，努力让人民群众对执行工作看得见、弄得懂、想得通。

普法宣传，传播法治理念

加强事务中心文化建设，将执行理念、当事人权利义务、执行风险及典型案例等以图文并茂的形式全面展示，把宣传工作成效与宣传执行法律法规相结合，让群众了解“执行不能”。发挥司法的规范、评价、指引功能，提醒和教育当事人不断增强市场风险防范意识，让人民群众更加直观的感受执行、参与执行、理解执行、支持执行。