“三步走工作法”：法院高效化解涉企纠纷 优化营商环境

【推荐词】

近年来，永登法院积极履行司法职能，通过创新工作方法，为企业提供高效、优质的司法服务，助力企业健康发展。2024 年 6 月，永登县法院成功审结一起企业间的排除妨害纠纷案件，通过运用 “诉前调”+“诉中调”+“诉后督促履行” 三步走工作法，从快速响应、精准调解到全程保障，全方位展现了永登县法院以企业需求为导向、以实质解纷为目标的司法服务理念，为优化营商环境提供了有力司法支撑。

【案例情况】

一、案件背景

甘肃某工程有限公司与甘肃某电力公司在输变电工程施工中产生纠纷。甘肃某工程有限公司的吊车为甘肃某电力公司施工现场提供起重作业时，因意外事故导致吊车主臂折断，各方遭受损失且对事故责任认定存在分歧，协商无果后，甘肃某工程有限公司将吊车滞留现场，致使工程施工受阻。甘肃某电力公司无奈之下诉至法院，请求法院判令被告将停放在施工工地上的吊车和货车驶离，停止侵害、排除妨碍，并赔偿相应损失。这起纠纷不仅影响了两家企业的正常运营，也对工程项目的进度造成了严重阻碍，若不能及时妥善解决，将给双方企业带来更大的经济损失。

二、特色做法

（一）诉前调：快速响应需求，夯实解纷基础

在诉前阶段，法院以高效响应企业诉求为出发点，积极发挥司法服务的主动性。接到案件后，第一时间通过诉调对接平台将案件推送至镇综治中心，组织双方当事人现场联调，为企业搭建快速沟通的桥梁。当诉前调解遇阻时，办案法官冒雨前往事故现场勘查，用实际行动践行司法亲历性原则。这种深入一线了解真实情况的做法，不仅让法官掌握了第一手案件信息，也让涉企双方感受到法院解决纠纷决心。通过诉前的快速介入和实地勘查，为后续纠纷化解奠定了扎实基础，避免了企业因纠纷拖延造成更大损失，体现了法院对企业生产经营紧迫性的重视，以及主动为企业纾困解难的服务理念。

（二）诉中调：精准把握诉求，追求共赢结果

进入诉讼程序后，法院依托诉前调解积累的基础，精准把握双方企业的核心诉求和矛盾焦点。办案法官没有简单采用判决方式，而是从企业长远发展角度出发，再次组织调解。通过耐心释法明理，结合法律法规分析责任划分，同时帮企业算 “经济账”“合作账”，引导双方跳出对抗思维，寻求 “双赢” 方案。最终促成被告挪车、原告补偿的调解协议，既保障了电力公司工程顺利推进，又为工程公司减少了损失，维护了企业间的商业关系。这种以调解促和谐的方式，避免了诉讼对企业经营造成的负面影响，体现了法院在司法服务中注重平衡企业利益、助力企业持续发展的智慧。

（三）诉后督促履行：强化权益保障，确保案结事了

达成调解协议后，法院并未止步于程序完结，而是通过执前督促机制主动跟进履行情况。办案法官在协议约定时间节点及时电话询问履行细节，确保调解成果落到实处。当确认双方义务履行完毕后，才真正实现案结事了，让企业的合法权益得到切实保障。这种诉后跟踪服务，避免了 “调解空转” 现象，消除了企业对 “赢了官司却拿不到结果” 的担忧，增强了企业对司法程序的信任感。通过保障调解协议的实际履行，法院为企业提供了完整的司法服务闭环，体现了对企业合法权益的全程守护。

三、取得成效

永登县法院在这起涉企纠纷案件中运用的“三步走工作法”，将“前端预防、中端化解、后端保障”的理念融入案件办理全流程，通过全流程闭环服务，将“稳定、公平、透明、可预期”的法治化营商环境要求转化为具体实践。这种“调解优先、全程跟踪、实质解纷”的经验做法，显著增强了市场主体的经营安全感与发展信心，让“法治是最好的营商环境”在辖区形成生动实践，为企业安心经营、大胆发展筑牢法治根基。