七里河区：创新要素式起诉状推广应用
延伸涉企诉讼服务

【关键词】

七里河法院精准把脉企业诉讼服务需求，以要素式起诉状推广运用为抓手，运用人工智能技术创新工作举措，进一步优化企业立案服务，通过“可视化”诉讼指引、“零门槛”智能服务、“全流程”高效解纷等方式，为涉诉企业提供更加便利的诉讼服务，营造优质高效的法治化营商环境。

【案例情况】

一是诉讼指引“可视化”，破解起诉难题。制作操作指引视频，拆解要素式起诉状内容，由工作人员逐项讲解40项要素如何填写。帮助涉诉企业清晰全面地陈述案件事实和诉讼请求，减少因遗漏重要信息而导致的诉讼风险，促推提升诉讼效率。同时，构建“线上智能推送+线下精准服务”双轨机制，通过诉讼服务中心LED大屏，滚动播放要素式起诉状制作指引视频，运用新媒体矩阵，同步在微信公众号、澎湃新闻、新甘肃客户端推广宣传，全媒体平台浏览量8013次，并结合“送法入企”活动，推广改革举措28次，精准服务营商环境优化。

二是智能服务“零门槛”，提升服务效能。推出“要素式诉状智能生成”服务，依托人工智能技术，结合11类民事纠纷要素式起诉状示范文本，借助诉讼服务远程柜台，涉诉企业只需点击界面“要素式诉状生成”板块，选择民事纠纷类型，即可按照提示放置传统诉状并点击“拍照”按钮，系统便可提取诉状中的关键信息，自动分析内容并生成要素式诉状。诉状生成过程中，屏幕显示实时进展，生成后可通过扫描屏幕上的二维码获取相关诉状示范文本的电子文档，支持在线预览并保存到手机，方便当事人随时查阅和使用。该项服务的推出，将以往需要数天的诉状准备时间缩减至十分钟内，帮助当事人快速完成起诉材料提交，同时，“要素式诉讼材料自助功能”依据法律法规和司法实践经验预设规范文本格式和内容框架，避免格式错误、内容缺失等导致的立案延误，切实保障了当事人诉讼权利，“让法律触手可及”。

三是高效解纷“全流程”，保障企业权益。通过要素式起诉状的推广与应用，实现诉讼服务全流程提质增效。推广应用以来，七里河法院受理涉企案件2368件，为涉诉企业节约诉讼成本一百余万元；审限内结案率同比上升26.23%，平均结案时间同比缩减66天，涉企诉讼时间成本显著降低；执行到位率同比上升8.46%，切实保障企业胜诉权益转化为实际经济利益；上诉率同比下降7.56%，越来越多的涉企纠纷得到实质性化解，实现服判息诉、案结事了。