兰州某餐饮公司诉兰州某管理公司
商标侵权及不正当竞争纠纷案

【推荐词】

城关法院依托“诉调对接工作站”，联合市场监管部门、行业协会共同为当事人搭建沟通对话平台，法官精准释法，市场监管部门强化指导，行业协会以“共同守护金字招牌”唤醒行业共同体意识，仅用2小时就促成被告为原告设置关键词保护、原告放弃索赔，实现“对手变队友”的共赢转变。本案以府院联动破题、以行业自治筑基、以品牌保护点睛，护品牌、促共赢、兴产业，彰显了法治化营商环境建设中的基层司法智慧。

【基本案情】

一、基本案情

原告兰州某餐饮公司与被告兰州某管理公司，均为兰州市内实体运营并对外招商加盟的知名牛肉面企业。原告兰州某餐饮公司在某搜索引擎搜索自有品牌关键词时，置顶链接标题显示其注册商标，但点击后跳转至被告兰州某管理公司的招商页面。原告认为该行为截流其商业机会，构成商标侵权及不正当竞争，遂起诉要求停止侵权、公开致歉并赔偿损失。被告则认为其仅通过第三方某科技服务公司设置了“牛肉面加盟”等通用词，跳转系搜索引擎算法自动关联，否认侵权故意。双方对“主观恶意”与“技术中立”等问题争执不下，矛盾尖锐，双方当事人又均委托他人代为参加诉讼，调解工作一度陷入僵局。

二、办理过程

面对这一新类型且涉及地方特色产业发展的案件纠纷，如果简单一判了之，当事人很难服判息诉，上诉、执行等诉讼程序在加重当事人诉累的同时，也难免对其生产经营产生影响。为有效破解僵局，妥善化解纠纷，给兰州牛肉拉面产业发展营造公平竞争的市场环境，在了解双方当事人均为兰州牛肉拉面行业协会会员的情况后，城关法院依托设立在该协会设立的“知识产权纠纷诉调对接工作站”，联合市监局、行业协会启动多元调解机制。通过行业协会邀请双方当事人到协会后，先由法官释明《反不正当竞争法》中“商业混淆”的构成要件并提供类案裁判案例，指出“利用技术手段造成消费者误认可能构成不正当竞争”，市场监管部门同步警示，如构成不正当竞争不仅需要民事赔偿，还将面临行政处罚，行业协会秘书长以“共同守护兰州牛肉面招牌”为共识，回顾双方创业过程中的互助经历，呼吁“齐心维护金城名片”。最终被告承诺协调第三方平台为原告设置“品牌关键词保护”并出具书面澄清函、原告主动放弃10万元赔偿诉求并申请撤诉。

三、典型意义

城关法院充分发挥诉调对接工作站“解纷枢纽”作用，为不愿直面冲突的当事人搭建沟通对话平台，法官精准释法，明确裁判规则，市场监管部门全程参与调解，既强化行政指导，又避免刚性执法可能对企业造成的影响，行业协会运用熟悉行业规律、贴近企业需求的独特优势，共同促成双方从对立走向协作，形成保护兰州牛肉拉面品牌的合力。“解决一个纠纷、规范一个行业、擦亮一个品牌”，本案的迅速化解，探索出了“司法+行政+行业”的特色地方产业保护新路径，为传统产业转型升级注入法治动能，是维护市场公平竞争秩序、优化法治化营商环境的生动实践。