化解背景音乐纠纷 护航小微企业发展

【推荐词】

面对全省首批因播放背景音乐引发的纠纷，城关法院以高效的纠纷化解机制激发市场活力，以精准的司法举措服务市场主体，用短短几天时间成功调解结案132起在店铺内播放背景音乐构成侵权的案件，妥善化解了影响商户正常经营的矛盾，减轻了商户的诉讼压力，形成了长效机制，为同类型案件的处理做出了典范，优化了市场法治环境。

【案例情况】

一、基本案情

中国音像著作权集体管理协会作为音乐著作权的集体管理组织，认为132家餐饮、零售等商户未经授权在店铺内播放其享有管理权的多首歌曲，侵犯了音乐作品的表演权，故向兰州市城关区人民法院提起诉讼，要求商户停止侵权并支付高额赔偿。

二、具体做法

兰州市城关区人民法院收到该批案件后，立即组织负责知识产权案件的专门人员对132件系列案件进行梳理分析并与当事人沟通，沟通过程中了解到涉案商户多为小微商户且大部分对为何在店内播放几首背景音乐烘托气氛提高客户体验感却要面临高额赔偿存在不解甚至愤懑情绪，大部分商户对相关的法律法规并不了解，整体配合度较低。面对这132起因众多小微商户因法律认识不足、突遭高额索赔而陷入困境的群体性纠纷，如果走传统诉讼程序，商户的诉讼成本会增大，对商户的正常生产经营会产生较大影响，甚至可能会导致抗风险能力差的商户陷入倒闭风险，既不利于化解矛盾也不利于建设良好的法治化营商环境。为更好地平衡知识产权保护和小微商户健康发展，城关法院创新采用了“集约送达+集中释法+精准调解”的模式，由法官与调解员共同努力向商户释明版权保护的法理与价值，有效转变了商户观念。承办法官设身处地思考，认识到小微商户营业的不易，积极与音集协沟通，告知其商户们已经认识到行为的侵权性也愿意赔偿，但涉案商户多为小微商户如赔偿金额过高可能会影响商户正常经营，反而不利于音集协权利的实现，希望协商到更能接受的赔偿金额。在法官与调解员的共同努力下，绝大部分涉案商户展现出积极态度，从不理解、抵触到真心认可、愿意赔偿，商户们纷纷表示会停止侵权行为并积极补办授权手续，双方也协商了合理的赔偿金额。最终，该132起案件全部成功调解，所有同意调解的被告均当场履行，向原告给付了赔偿款，实现了“案结事了人和”。

三、典型意义

该系列案件，系全省首批因背景音乐引发的纠纷，还涉及到132家小微商户，城关法院始终将保护知识产权和护航小微市场主体生存发展作为开展工作的出发点和落脚点，以调解方式快速结案，减轻了小微商户的诉讼压力，为小微商户生产经营保驾护航，避免了“一案毁一店”的情况，城关法院以高效柔性的司法举措维护了权利人的合法权益，为商户日后更好地开展营业活动提供了法治化引导，避免因法律认识不足再度陷入侵权纠纷，也为后续类似案件的处理提供了良好典范。该案件的成功化解展现了城关法院致力于以高效的纠纷化解机制激发市场活力、以精准的司法举措服务市场主体的主动作为以及城关法院为营造稳定透明的法治化营商环境不断贡献司法力量的责任担当。